服务不是口号,而是深入人心的行动。当同行的企业还在为如何行销产品而苦恼之时,源利产品着重于质量服务客户。
源利高举服务的大旗,给客户全面、系统、贴心的照顾,让客户因服务而价值倍增。源利的服务,让人赞叹:
1) 为客户提供超过其期望的解决方案和系统服务,是我们的目标;
2) 服务是源利大的客户,永利源文化的灵魂就是服务;
3) 源利的服务是系统化的、全面化的和品牌化的,不是零敲碎打、权宜之策;而是一以贯之、决胜未来的根本大计;
4) 源利服务遵循4S原则:响应速度(SPEED)、全程支持(SUPPORT)、完美解决(SOLVE)、客户满意(SATISFY);
5) 坚决恪守“先顾客之忧而忧,后顾客之乐而乐”的服务宗旨。
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